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北京百思特捷迅科技有限公司

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行業:通信(設備/運營/增值服務)

性質:私營企業

規模:1000人以上

詳細地址:北京市海淀區北四環中路25號北京科技大學會議中心會議樓3層 查看地圖

北京百思特捷迅科技有限公司從1996年開始從事呼叫中心業務,2001年開始規?;峁┖艚兄行耐獍?,業務重點為呼叫中心行業解決方案及信息科技服務。業務的特色是基于CRM客戶交互中心模式,為各類型企業提供多種渠道的綜合呼叫中心服務(包括互聯網、語音、傳真及電子郵件),卓越科技、優質服務及技術專才是公司產品研發和提供產品及服務的核心。
公司以提供呼叫中心服務外包、運營管理外包、人員外包、流程外包、呼叫中心平臺外包、全面的業務與運營解決方案外包為主要業務模式。應用業務涉及眾多行業,包括:電信、、保險、IT、通訊、咨詢等,長期客戶業務比重達到80%。百思特公司自成立以來,長期從事呼叫中心外包服務、BPO流程外包,“做您擅長的,其他的交給我們”服務50余家國內外知名企業,經過20年的發展,百思特外包呼叫中心成為北京地區外包服務企業,截止2017年底,百思特擁有呼叫中心座席3500個,從事呼叫中心服務員工超過8000人.

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最近登錄時間:2020/03/17 15:58

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工作地點: 北京市海淀區 職位月薪: 5K-6K [參考工資]
招聘人數: 21~50人 最低學歷: 大專
年齡要求: 20歲-35歲 工作經驗: 1-2年
招聘方式: 全職 刷新日期: 03-17
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崗位職責:

1.負責呼叫中心學歷項目疑難問題跟蹤處理及投訴處理等工作。
2.受理日常工作中升級問題,妥善處理投訴問題。
3. 負責收集統計客戶信息及問題,更新客戶信息,確保信息有效性,負責
相關系統保存工作

崗位要求:

1.男女不限,18-35周歲,??萍耙陨蠈W歷;
2.口齒清晰、普通話流利,基礎的文字表達能力;
3.熟練操作辦公軟件,打字速度60字/分鐘以上;
4.1年以上客服工作經驗者優先;


晉升機制:

聯系人:李爽 職務:主管 所在部門:招聘部
聯系電話:聯系方式不對外公開
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